Pengaruh Emotional Intelligence dan Organizational Citizenship Behavior terhadap Kinerja Karyawan di PTPN IV  Regional I Unit Group Serdang II Sei Karang Kecamatan Galang Kabupaten Deli Serdang

M Rizky Arapat; Sri Gustina Pane; Ismail Nasution

doi:10.31004/riggs.v5i2.11864

Authors

M Rizky Arapat Universitas Islam Sumatera Utara
Sri Gustina Pane Universitas Islam Sumatera Utara
Ismail Nasution Universitas Islam Sumatera Utara

DOI:

https://doi.org/10.31004/riggs.v5i2.11864

Keywords:

Emotional Intelligence, Organizational Citizenship Behavior (OCB), Kinerja Karyawan

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh emotional intelligence dan organizational citizenship behavior (OCB) terhadap kinerja karyawan PT Perkebunan Nusantara IV Regional I Unit Group Serdang II. Masalah kinerja yang optimal sering kali dipengaruhi oleh faktor internal karyawan seperti kecerdasan emosional dan kesediaan berkontribusi lebih bagi instansi. Oleh karena itu, penelitian ini penting dilakukan guna mengevaluasi kedua variabel tersebut secara mendalam.Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif. Jenis data yang digunakan yaitu data primer yang diperoleh secara langsung dari lapangan. Penelitian ini menggunakan metode pengumpulan data dengan kuesioner dengan skala pengukuran menggunakan skala likert yang valid dan reliabel. Responden dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan PT Perkebunan Nusantara IV Regional I Unit Group Serdang II yang berjumlah sebanyak 57 orang dengan teknik total sampling. Metode analisis data dari penelitian ini menggunakan analisis regresi linear berganda dengan bantuan aplikasi statistik SPSS 26. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa emotional intelligence dan organizational citizenship behavior (OCB) secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Secara parsial, emotional intelligence berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Demikian pula, organizational citizenship behavior (OCB) terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap peningkatan kinerja karyawan pada PT Perkebunan Nusantara IV Regional I Unit Group Serdang II.

Downloads

Download data is not yet available.

References

1. Ashlan, Said & Akmaluddin. (2022). Organizational Citizenship Behavior di Sekolah Menuju Guru Berprestasi. Makassar: Yayasan Barcode.

2. Ghozali. (2018). Aplikasi Analisis Multivariative Dengan Program IBM SPSS 25 Edisi 9. (9th ed.). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

3. Goleman, D. (2006). Emotional intelligence: Why it can matter more than IQ. New York: Bantam Books.

4. Goleman, Daniel. (2006). Emotional Intelligence (The 10th Anniversary Edition) New York: Bantam Books

5. Hardani, Helmina A, Jumari U, Evi F. U., Ria R. I, Roushandy A. F, Dhika J. S., Nur H. A. (2020). Metode Penelitian Kualitatif & Kuantitatif Yogyakarta: CV. Pustaka Ilmu

6. Khaeruman, Luis M., Syech I, Laila I, Yuary F, Eni E., Hartatik, Supatmin, Yuliana, Nur A., Nurdin N., Mutinda T. W., Ismawati (2021) Meningkatkan Kinerja Manajemen Sumber Daya Manusia: Konsep & Studi Kasus. Serang: CV AA Rizky

7. Khaeruman, Luis M., Syech I, Laila I, Yuary F, Eni E., Hartatik, Supatmin, Yuliana, Nur A., Nurdin N., Mutinda T. W., Ismawati (2021) Meningkatkan Kinerja Manajemen Sumber Daya Manusia: Konsep & Studi Kasus. Serang: CV AA Rizky

8. Laily, Nur & Dewi Urip Wahyuni (2018). Efikasi Diri dan Perilaku Inovasi Sidoarjo: Indomedia Pustaka.

9. Organ, D.W., Podsakof, M.P., MacKenzie, B.S. 2006. Organizational Citizenship Behavior. USA: Sage Publications.

10. Prasetya, Dhiniswara, Erry S., Sopyan S. (2023) Pengaruh Kecerdasan Emosional dan Kecerdasan Intelektual Terhadap Kinerja Karyawan PT. Anala Cakra Energi Management Studies and Enterpreneurship Joumal, 4 (1).

11. Robbins, Stephen P. & Timothy A. Judge (2017) Perilaku Organisasi (Edisi 16). Jakarta: Salemba Empat

12. Sahir, Syafrida Hafni (2021). Metodologi Penelitian Yogyakarta: KBM Indonesia

13. Sekaran, Uma & Roger Bougie (2016). Research Methods for Business: A Skill-Building Approach (7th Edition). West Sussex: Wiley

14. Syaifudin, Ali, Kusuma C. K., Epsilandri S. (2021) Analisis Impresi Kecerdasan Emosional, Self Efficacy, dan Organizational Citizenship Behavior (OCB) Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Pada PT. BPR Bank Bantul). Jumal Manajemen dan Keuangan, 9 (1)

15. Widyatmojo, Pribadi., Purbudi W, Agus H (2021). Manajemen Sumber Daya Manusia di Indonesia (Teori dan Aplikasi Penelitian). Yogyakarta: Global Pustaka Utama