Perancangan Website Sistem Informasi Untuk Pemasaran Jasa pada CV. Karsa Data

Melly Ananda Dwi Aprilia; Muh Jamil; Valentino Aris

doi:10.31004/riggs.v5i2.10673

Authors

Melly Ananda Dwi Aprilia Universitas Negeri Makassar
Muh Jamil Universitas Negeri Makassar
Valentino Aris Universitas Negeri Makassar

DOI:

https://doi.org/10.31004/riggs.v5i2.10673

Keywords:

Website Sistem Informasi, Pemasaran Jasa, Four-D, Lean Canvas, Usability, CV. Karsa Data

Abstract

Perkembangan teknologi informasi telah mendorong perusahaan untuk memanfaatkan media digital sebagai strategi pemasaran yang lebih efektif dan mampu menjangkau pasar yang lebih luas. CV. Karsa Data merupakan perusahaan yang bergerak di bidang analisis data, konsultasi statistik, pembuatan dashboard, dan pelatihan data analyst, namun aktivitas pemasarannya masih mengandalkan metode word-of-mouth sehingga penyebaran informasi layanan belum optimal dan jangkauan pelanggan masih terbatas. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengembangkan website sebagai media pemasaran jasa pada CV. Karsa Data serta mengevaluasi tingkat usability website yang dikembangkan. Penelitian menggunakan metode Research and Development (R&D) dengan model Four-D yang terdiri atas tahap Define, Design, Develop, dan Disseminate. Website dikembangkan menggunakan Content Management System (CMS) WordPress dengan fitur profil perusahaan, layanan, portofolio, formulir pemesanan, chatbot AI, dan fitur analisis data penjualan berbasis unggah file CSV. Analisis model bisnis dilakukan menggunakan Lean Canvas, sedangkan pengujian usability menggunakan USE Questionnaire yang melibatkan 30 responden dengan empat dimensi penilaian, yaitu Usefulness, Ease of Use, Ease of Learning, dan Satisfaction. Hasil penelitian menunjukkan bahwa website berhasil dikembangkan sebagai media pemasaran digital yang mampu meningkatkan penyampaian informasi layanan secara lebih terstruktur. Hasil evaluasi usability memperoleh nilai Usefulness sebesar 88,33%, Ease of Use 88,33%, Ease of Learning 87,00%, dan Satisfaction 89,27%, yang seluruhnya berada pada kategori sangat baik. Dengan demikian, website yang dikembangkan dinyatakan layak digunakan sebagai media pemasaran jasa untuk mendukung peningkatan visibilitas dan efektivitas pemasaran digital CV. Karsa Data.

Downloads

Download data is not yet available.

References

[1] M. Daffa, P. Andika, A. Gunawan, and F. E. Ramdani, “Peran Teknologi Informasi Dalam Transformasi Bisnis Di Era Digital,” Prosiding Seminar Nasional Manajemen, vol. 3, no. 2, pp. 1432–1439, 2024.

[2] N. I. Putri, Y. Herdiana, Y. Suharya, and Z. Munawar, “Kajian Empiris Pada Transformasi Bisnis Digital,” ATRABIS: Jurnal Administrasi Bisnis (e-Journal), vol. 7, no. 1, pp. 1–15, 2021. https://doi.org/10.38204/atrabis.v7i1.600

[3] R. W. Anjani, “Implementasi Digital Marketing Dalam Mengembangkan Strategi Bisnis Digital Di Era Transformasi Digital,” INTERDISIPLIN: Journal of Qualitative and Quantitative Research, vol. 1, no. 1, pp. 29–40, 2023. https://doi.org/10.61166/interdisiplin.v1i1.4

[4] A. I. Siregar, “Digital Marketing Dalam Menghadapi Persaingan Bisnis di Era Digital: Kajian Konseptual,” Jurnal Ilmiah Universitas Batanghari Jambi, vol. 24, no. 3, p. 2921, 2024. https://doi.org/10.33087/jiubj.v24i3.5678

[5] W. R. Adhitya, T. Teviana, S. Sienny, A. Hidayat, and I. Khaira, “Implementasi Digital Marketing Menggunakan Platform E-Commerce dan Media Sosial Terhadap Masyarakat Dalam Melakukan Pembelian,” TIN: Terapan Informatika Nusantara, vol. 5, no. 1, pp. 63–72, 2024. https://doi.org/10.47065/tin.v5i1.5293

[6] V. Y. P. Ardhana, M. D. Mulyodiputro, and L. Hidayati, “Optimalisasi Digital Marketing Bagi Generasi Z Dalam Pengembangan Pemasaran Berbasis Teknologi,” Jurnal Pengabdian Literasi Digital Indonesia, vol. 2, no. 2, pp. 144–159, 2023. https://doi.org/10.57119/abdimas.v2i2.75

[7] L. Hakim, I. Nanda, Y. Bahtiar, and Jasiah, “Digital Marketing Pada Lembaga Pendidikan: Pemahaman, Penerapan Dan Efektifitas,” Prosiding Seminar Nasional Dies Natalis 41 UTP Surakarta, vol. 1, no. 1, pp. 128–138, 2021. https://doi.org/10.36728/semnasutp.v1i01.20

[8] B. Arifin, A. Muzakki, and M. W. Kurniawan, “Konsep Digital Marketing Berbasis SEO (Search Engine Optimization) Dalam Strategi Pemasaran,” Ekombis Sains: Jurnal Ekonomi, Keuangan Dan Bisnis, vol. 4, no. 2, pp. 87–94, 2019. https://doi.org/10.24967/ekombis.v4i2.474

[9] Y. Trimarsiah and M. Arafat, “Analisis dan Perancangan Website sebagai Sarana Informasi Pada Lembaga Bahasa Kewirausahaan dan Komputer AKMI Baturaja,” Jurnal Ilmiah MATRIK, vol. 19, pp. 1–10, 2017.

[10] D. Fauziyyah, “Pembuatan Website Company Profile pada Konoba Coffee Menggunakan CMS Wordpress,” Applied Business and Administration Journal, vol. 2, no. 3, pp. 80–98, 2023. https://doi.org/10.62201/abaj.v2i3.67

[11] A. P. Rachmi, H. Muslimah Az-Zahra, and B. S. Prakoso, “Pengembangan Website Pemasaran Jasa Konstruksi menggunakan Pendekatan Goal-Directed Design (GDD). Studi Kasus: CV. Krisna Dwi Karya,” Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi Dan Ilmu Komputer, vol. 7, no. 2, pp. 1012–1021, 2023.

[12] A. Fadhlurrahman, “Analisis Pemasaran Melalui Optimalisasi Website Frozenjakarta.com Di PT. Niaga Digital Persada Dalam Upaya Meningkatkan Penjualan Tahun 2023,” Jurnal Pijar, vol. 2, no. 1, pp. 168–189, 2024.

[13] R. Pamungkas and M. N. L. Azis, “Implementasi Content Management System Wordpress Sebagai Sistem Informasi Publik Berbasis Web,” Jurnal Informatika Universitas Pamulang, pp. 1–40, 2022.

[14] A. J. Pello, A. Wibowo, and L. P. Dewi, “Perancangan Dan Pembuatan CMS (Content Management System) E-Commerce Untuk Umum,” Jurnal Infra, 2017.

[15] E. Harianto, “Implementasi Lean Canvas Pada Entrepreneurial Project Startup Bisnis,” BIP’s Jurnal Bisnis Perspektif, vol. 10, no. 1, pp. 1–16, 2018. https://doi.org/10.37477/bip.v10i1.49

[16] T. Wediawati and E. F. Rahmayani, “Implementasi Lean Canvas Pada Startup Dalam Menghadapi Persaingan Bisnis Barbershop,” Jurnal Manajemen Bisnis, vol. 18, no. 1, pp. 108–118, 2021. https://doi.org/10.38043/jmb.v18i1.2793

[17] M. Ulfah et al., “Pendampingan Lean Canvas Business sebagai Strategi Pertumbuhan Berkelanjutan UMKM Kuliner Kota Batam,” Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Politeknik Negeri Batam, vol. 6, no. 2, pp. 90–99, 2024. https://doi.org/10.30871/abdimaspolibatam.v6i2.8796

[18] D. Rianto Rahadi, “Pengukuran Usability Sistem Menggunakan USE Questionnaire Pada Aplikasi Android,” Jurnal Sistem Informasi, vol. 6, no. 1, pp. 661–671, 2014.

[19] R. Hidayat, M. F. Asnawi, and S. Rohman, “Analisis Usability Dengan Metode USE Questionnaire Pada Aplikasi MyIndihome,” Journal of Economic, Business and Engineering (JEBE), vol. 3, no. 1, pp. 168–173, 2021. https://doi.org/10.32500/jebe.v3i1.2155

[20] C. Wuysan, Sudirman, and Afifah, “Analisis Usability pada Aplikasi AntiMacet Menggunakan USE Questionnaire,” KHARISMA Tech, vol. 17, no. 2, pp. 58–70, 2022. https://doi.org/10.55645/kharismatech.v17i2.253

[21] A. T. Sasongko and S. Dasman, “Harnessing the Power of Prototyping Method for Engaging Responsive Web Profiles,” JIKO (Jurnal Informatika Dan Komputer), vol. 6, no. 2, pp. 150–156, 2023. https://doi.org/10.33387/jiko.v6i2.6399

[22] N. P. Novianti, R. Cahyani, D. Pramana, I. M. A. Santosa, “Analisis Usabilitas Pada Website Dinas Kesehatan Kabupaten Karangasem Menggunakan Metode USE Questionnaire,” vol. 2, no. 1, 2025.

[23] E. Sorongan, H. Hilmansyah, and H. Hadiyanto, “Pengaruh Variabel Kualitas Sistem Informasi Terhadap Kepuasan Pengguna Sistem Informasi Model EUCS,” Jurnal RESTI (Rekayasa Sistem Dan Teknologi Informasi), vol. 3, no. 1, pp. 23–28, 2019. https://doi.org/10.29207/resti.v3i1.777